Wake Commerce | Analista de Onboarding Júnior | Híbrido

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo!

E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

A Wake está estruturada em 3 canais estratégicos: Wake Commerce, Wake Experience e Squid by Wake.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

➡Conheça um pouquinho desta oportunidade! 🎯🚀

Atuar na equipe de Onboarding, com foco na gestão de projetos de implantação de lojas virtuais.

A vaga requer ter uma boa argumentação, organização, ter um senso analítico para identificar e contornar dificuldades reportados pelos clientes ou agências implantadoras, além de manter as tarefas evoluindo de acordo com cronograma.

A função envolve um atendimento personalizado mapeando as particularidades de cada projeto e acompanhando a evolução das tarefas, visando a conclusão do projeto com prazo assertivo. 

📝 Como será seu dia a dia:

• Gerenciar clientes e agências de e-commerce, oferecendo orientação e suporte em relação à plataforma.
• Esclarecer dúvidas sobre a utilização da plataforma e suas funcionalidades estratégicas.
• Acompanhar cronogramas e garantir que os prazos sejam cumpridos.
• Auxiliar na criação de documentos de escopo, garantindo clareza e alinhamento com os objetivos do projeto.

🎯 E para tirar de letra, você precisará:

• Formação na área de tecnologia;
• Experiência como gerente de projetos, analista de projetos, Product Owner (PO), Project Manager (PM), em agências de marketing digital, plataformas de e-commerce ou áreas relacionadas a e-commerce;
• Experiência com e-commerce;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e eficaz em equipe;
• Proatividade e habilidade para resolver problemas;
• Habilidade com processos;
• Organização.

🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:

• Capacidade analítica e senso crítico;
• Bom relacionamento interpessoal;
•  Boa comunicação, empatia e grande capacidade analítica para garantir uma excelente experiência aos nossos clientes.

📍O que a Wake proporciona?

🏥Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológico;

🥘Vale Refeição/ Alimentação:

💸 PPR anual;

🚋 Vale-Transporte ;

🏖️ Day off; 

👶 Auxílio Creche;

🤗 Seguro de Vida em grupo;

🏋️‍♀️ WellHub;

 ✈ Férias & Co;

🚼Licença maternidade e paternidade estendida

Importante ressaltar: 

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Aqui, é expressamente proibido a não-contratação de mulheres baseada em seu estado civil e/ou condição reprodutiva. 

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).



Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.  

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!