Bagy BH | Aprendiz | Qualidade e Dados | Híbrido

O time de Qualidade é responsável pelo suporte aos times de Atendimento e CX em diversas fases da jornada da vertical de varejo, funcionando como o elo de ligação entre o cliente e a evolução da empresa. Garantimos a sustentação das plataformas de e-commerce e logística, assegurando performance, qualidade e segurança em todo o fluxo de atendimento e na gestão.

Entre as tarefas realizadas diariamente, destacam-se os treinamentos, análise de atendimento, construção de fluxos via Octadesk e análises de dados . Para o jovem aprendiz, oferecemos a oportunidade de vivenciar diversas etapas dentro do time, promovendo um aprendizado enriquecedor.

Buscamos pessoas com empatia e proatividade, que queiram fazer parte da evolução da nossa plataforma. Valorizamos aqueles que desejam ser protagonistas em suas atuações, se desafiar em novas oportunidades e aprimorar seus conhecimentos técnicos, contribuindo para a transformação do varejo brasileiro.

Como será seu dia a dia: 

• Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico;
• Participar dos ajustes dentro das ferramentas, melhorando as respostas do time e os fluxos de atendimento;
• Participar de treinamentos e criações de documentos focados em melhorias de processos.

E para tirar de letra, você precisará:

• Boa comunicação verbal e escrita; 
• Ser paciente e analítico; 
• Detalhista;
• Proativo; 
• Empático e Cordial; 
• Multitarefas; 
• Saber trabalhar em equipe, espírito de time;
• Ter senso de urgência.

Requisitos e qualificações: 

• Ter entre 15 e 22 anos;
• Disponibilidade para atuação de 6h (9-15h);
• Ensino Médio Cursando ou Completo;
• Ensino Superior Cursando;
• Conhecimento Pacote Office Básico;
• Muita vontade de aprender e estudar.

Benefícios

🩺Convênio médico;

🦷Convênio odontológico;

🍽️Vale-refeição / vale-alimentação;

💻Vale transporte;

🍼Auxílio-creche;

🏖️Férias&Co (benefício de viagens);

🎂Dayoff;

Seguro de Vida;

🏋️‍♀️WellHub (GymPass).

Para quem está no escritório:

🍌Frutas no escritório todos os dias;

☕Máquina de café.

Estamos em um lugar incrível:

Avenida Cristóvão Colombo, nº400, sala 301 - Belo Horizonte - MG

Importante ressaltar: 

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.  

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!