CPlug | Analista de Suporte Técnico Júnior | Híbrido em Curitiba - PR

A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores e garantir o sucesso de seus negócios. Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um ecossistema de soluções em software com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios.

Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país. 

Nosso propósito

O propósito da CPlug é auxiliar empreendedores em todo o país, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações, melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas.

Fornecemos tecnologia avançada, com uma interface intuitiva, para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos. Somos uma parceira confiável, com suporte especializado e soluções que impulsionam o crescimento e a prosperidade dos negócios dos nossos clientes

• Realizar suporte remoto aos usuários do sistema;
• Atender, analisar e acompanhar chamados via ferramenta interna;
• Fazer atendimentos relacionados ao PDV ou ERP;
• Lidar com atendimentos via chat, whatsapp ou ligação;
• Auxiliar em dúvidas e configurações;
• Apoiar em demandas referentes aos periféricos;
• Alimentar o sistema mantendo informações atualizadas.

🎯 E para tirar de letra, você precisará:

 

• Experiência em funções de atendimento remoto ao cliente;
• Noções de suporte técnico;
• Afinidade com o uso de informática e tecnologia;
• Entendimento básico em ERP e PDV;
• Conhecimento em sistemas para alimentação de dados.
• Habilidade de Comunicação;
• Senso de urgência;
• Ser dinâmico e proativo;
• Trabalho em Equipe;
• Facilidade para aprender detalhes técnicos;
• Organização;
• Ser analítico;
• Pontualidade.

🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:

• Vivência com ERP e PDV;
• Certificações na área de tecnologia/informática;
• Conhecimento de TEF e Notas fiscais;
• Cursando ou graduado na área de TI.

O que nós oferecemos:

🩺Convênio médico;

🦷Convênio odontológico;

🍽️Vale-refeição;

🍼Auxílio-creche;

💻Vale transporte;

🤑Programa de participação de lucros-PPR;

🏖️Day Off no mês de aniversário;

💛Seguro de vida;

🏋️‍♀️Wellhub;

🏖️Férias&Co (benefício de viagens);

💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

⌚Horário flexível;

🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.

Onde estamos:

📍 Rua General Aristides Athayde Júnior, 208 - Bigorrilho, Curitiba - PR, 80730-370

Importante ressaltar: 

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Aqui, é expressamente proibido a não-contratação de mulheres baseada em seu estado civil e/ou condição reprodutiva. 

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

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Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.  

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!