Wake Creators | Analista de Marketing de Influência Pleno | Híbrido
Job description
🤔 Quem somos:
Na Wake Creators unimos influenciadores, tecnologia e audiência. Possuímos tecnologia líder em marketing de influência baseada em mais de 10 anos de coleta de dados e oferecemos a melhor audiência para as marcas, com transparência de ponta a ponta. Hoje somos a maior plataforma de Creators Economy do país, executando campanhas nacionais e internacionais.
Transformar o e-commerce em uma experiência revolucionária é o maior desafio da Wake.
Somos obcecados em elevar as empresas para novos patamares e impulsionar a mudança, com um impacto real na forma como as pessoas compram e vendem, seja no online ou físico.
Quer fazer parte desse time revolucionário do cenário do marketing de influência? 🐙
Buscamos pessoas resolutivas, fomentadoras e criativas, que tenham persistência, curiosidade, paixão, honestidade e senso de trabalho em equipe para inovar e desenvolver negócios que transformem o mundo, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Além disso, que estejam alinhadas com nossas condutas e valores: colaboração, determinação, integridade, evolução e equidade.
#VemSerWaker
#A[R]EvoluçãoComeçaAqui
Responsibilities and assignments
✨ O trabalho no time de Marketing de Influência
O time é responsável por garantir que os clientes da empresa alcancem seus objetivos e obtenham o máximo valor de nossas soluções voltadas para o marketing de influência. Nossa missão é criar uma experiência excepcional para os clientes, promovendo a satisfação e a retenção, além de identificar oportunidades de crescimento e expansão dentro da base de clientes.
😉 Como será seu dia dia:
Onboarding de Clientes:
- Realizar o kick off de campanhas de novos clientes, garantindo que eles compreendam como utilizar nossos serviços e plataforma de maneira eficaz;
- Apresentar a plataforma e alinhar os processos para operação de campanhas de marketing de influência.
Gestão de Relacionamentos:
- Manter contato regular com os clientes para reportando o progresso das campanhas e atuar em conjunto com a coordenação na resolução de possíveis problemas;
- Construir e nutrir relacionamentos de longo prazo com os clientes, atuando como ponto de contato principal para consultas e suporte.
Operação de campanhas:
- Executar campanhas de marketing de influência. Seleção de influenciadores, negociação com influenciadores, recrutamento, acompanhamento das campanhas e finalização;
- Dar suporte na análise de campanhas, garantindo que os clientes estão atingindo suas metas;
- Oferecer insights e recomendações baseadas em dados para melhorar campanhas e estratégias de marketing;
- Garantir que os clientes de sua responsabilidade estejam tendo o SLA de resposta e de resolução adequados;
- Fazer a gestão de cronograma de campanhas, garantindo a execução no prazo alinhado com o cliente;
- Ser responsável pelo orçamento das campanhas de sua responsabilidade garantindo que a campanha está sendo operada dentro da verba estipulada;
- Identificar e propor oportunidades de upsell e cross-sell para clientes de sua responsabilidade, ajudando a expandir o uso de nossos serviços;
- Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para desenvolver estratégias de retenção e expansão de contas;
- Coletar feedback dos clientes e trabalhar com equipes internas para implementar melhorias nos serviços e produtos.
Requirements and qualifications
- Comunicação: Habilidade para comunicar-se de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;
- Orientação para o Cliente: Paixão por ajudar os clientes e compromisso em garantir sua satisfação;
- Capacidade Analítica: Habilidade para analisar dados e métricas de desempenho, identificando tendências e oportunidades de melhoria;
- Resolução de Problemas: Capacidade de lidar com situações desafiadoras de maneira calma e eficiente;
- Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar com diferentes departamentos e funções dentro da empresa;
- Proatividade: Ser proativo em identificar problemas e sugerir soluções antes que se tornem críticas;
- Organização: Capacidade de operar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, mantendo o foco nos prazos e na qualidade do trabalho;
- Conhecimento em Excel: Habilidade para utilizar o Excel de maneira eficaz;
- Jogo de Cintura: Habilidade para mediar situações entre clientes e influenciadores, garantindo o alinhamento das expectativas e o sucesso das campanhas. Ser diplomático e flexível para resolver conflitos e encontrar soluções que satisfaçam todas as partes envolvidas;
- Conhecimento em marketing de influencia: ser heavy user das redes sociais e antenado nas principais tendências.
📝 Ficaremos ainda mais encantados se você tiver (diferenciais):
- Inglês fluente;
- Experiência em startups.
Additional information
📍O que a Wake proporciona?
- 🏥Assistência Médica;
- 🦷 Assistência Odontológico;
- 🚋 Vale-Transporte;
- 🥘Vale Refeição/ Alimentação:
- 💻 Auxílio home office;
- 👶 Auxílio Creche;
- 🤗 Seguro de Vida;
- 🏋️♀️ Gympass;
- ☕ Máquinas de café a vontade;
- 🎮Sala de Relax;
- 🏖️ Day off;
- 💸 PPR anual;
- 🍃 Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;
- 📚 Parceiras com instituições de ensino e lazer;
- 📨 Oferta de cortesias dos nossos produtos.
💜 Quer ser um Waker?
Importante ressaltar:
Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Aqui, é expressamente proibido a não-contratação de mulheres baseada em seu estado civil e/ou condição reprodutiva.
Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs). .
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem de futuros Wakers 🤩
- Step 3: Papo com time de atração🙂
- Step 4: Etapa de Case 🤓
- Step 5: Papo com a liderança da área 🤗
- Step 6: Hiring
Boas-vindas!
Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.
Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.
A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!
Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.
E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?
Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!
Saiba mais sobre a gente