Wake Commerce | Banco de Talentos | Gerente de Contas | Híbrido

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo!

E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

📝 Como é o dia de uma pessoa gerente de contas na Wake?

O papel de uma pessoa gerente de contas na Wake exige um conjunto de habilidades específicas voltadas para a prospecção ativa e gestão estratégica de clientes no mercado Enterprise, com um perfil focado em resultados, típico de um profissional da área de vendas Hunter. Este cargo demanda experiência prévia na comercialização de serviços no segmento de e-commerce, incluindo plataformas como Marketplaces, SAAS, OMS, CRM, entre outros, o que permite ao gerente desenvolver um entendimento profundo das necessidades do mercado e oferecer soluções adequadas para cada cliente.

Entre as responsabilidades diárias, destaca-se a condução de reuniões estratégicas com clientes, durante as quais o gerente de contas apresenta de forma clara e objetiva os diferenciais dos produtos da Wake, sempre com o objetivo de agregar valor real ao negócio do cliente. A habilidade de gerar confiança e demonstrar como os produtos podem impactar positivamente o desempenho empresarial é crucial nesse processo.

Além disso, o gerente de contas gerencia o funil de vendas por meio de um CRM, como o Salesforce, sendo responsável por registrar leads, atividades e interações de maneira disciplinada e eficiente. A organização e o acompanhamento rigoroso dessas informações são fundamentais para a continuidade e sucesso das negociações.

A gestão da carteira de clientes também é uma responsabilidade central, incluindo a interface constante com outras áreas da empresa, como Marketing, Produtos, Compras e equipes técnicas. Essa comunicação interdepartamental é essencial para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas de forma integral e personalizada.

Outro aspecto importante da rotina desse profissional é a elaboração de propostas comerciais e o fechamento de contratos. O gerente de contas é responsável por liderar o ciclo completo de vendas, desde a prospecção até a conclusão da venda, sempre alinhando as expectativas e adaptando as abordagens conforme o perfil de cada cliente.

Embora a maior parte das atividades seja realizada de forma híbrida, com 2 a 3 dias no escritório por semana, os encontros semanais de 1:1 são essenciais para manter o alinhamento entre as estratégias de vendas, o status do funil de vendas, e as expectativas com relação aos resultados. Esses encontros também servem como um momento de reflexão sobre os desafios enfrentados e as lições aprendidas durante o processo de negociação.

Portanto, o dia de um gerente de contas na Wake é dinâmico e multifacetado, envolvendo desde a prospecção ativa até a negociação final, com foco em oferecer soluções que tragam resultados efetivos para os clientes, ao mesmo tempo em que se integra com diversas áreas da empresa para garantir uma abordagem coesa e bem-sucedida.

🎯 E para tirar de letra, você precisará:

• Experiência Comprovada no atendimento de clientes Enterprise no segmento de E-commerce.
• Ter atuado com vendas consultivas e com olhar técnico para os produtos da empresa.
• Ser persistente, consultivo, organizado, colaborativo e que busque evoluir sempre em suas atividades e conhecimentos.
• Ter foco nas metas e buscar atingir os KPI´s que determinam o sucesso de todos os processos de prospecção, negociação e fechamento.

📍O que a Wake proporciona?

🏥Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológico;

🚋 Vale-Transporte;

🚍 Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;

🥘Vale Refeição/ Alimentação:

💻 Auxílio home office;

👶 Auxílio Creche;

🤗 Seguro de Vida;

🏋️‍♀️ WellHub;

✈ Férias & Co;

☕ Máquinas de café a vontade;

💆‍♀️ Massagem e ginástica laboral in company;

🚼Licença maternidade e paternidade estendida

🎮Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;

🏖️ Day off; 

💸 PPR anual;

🍃 Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;

📚 Parceiras com instituições de ensino e lazer;

📨 Oferta de cortesias dos nossos produtos.

Onde estamos:

📍 Rua Itapaiuna, 2434 - Jardim Morumbi, Sao Paulo - SP | 05.707-001

Importante ressaltar: 

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Aqui, é expressamente proibido a não-contratação de mulheres baseada em seu estado civil e/ou condição reprodutiva. 

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).



Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.  

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!