Bagy BH | Analista de sucesso do cliente Júnior | Híbrido

O time de Sucesso do Cliente da Bagy é responsável pelo atendimento aos principais lojistas da Bagy, acompanhando-os na rotina diária, ajudando-os com suas dúvidas, resolvendo problemas e auxiliando na melhoria dos resultados das lojas com nossa plataforma.

Você será responsável por uma carteira de clientes e estará com eles na jornada do dia a dia. Você também vai ajudá-los a pensar e a desenvolver ações para que possa alcançar os resultados esperados.

Para esta oportunidade, precisamos de uma pessoa comunicativa, proativa, empática, organizada e que goste de criar relacionamentos com as pessoas.

Como será seu dia a dia:

• Monitorar e interagir proativamente com o grupo do WhatsApp, estabelecendo uma comunicação eficaz com os clientes para garantir sua satisfação com a plataforma;
• Acompanhar o dia a dia da loja, fornecendo suporte para esclarecer dúvidas dos lojistas sobre a utilização da plataforma, garantindo que tirem o máximo proveito de suas ferramentas;
• Apresentar a plataforma para os novos clientes e ajudá-los na ativação;
• Criar uma rotina de acompanhamento das lojas pelas quais será responsável;
• Participar ativamente das reuniões com os clientes, auxiliando no desenvolvimento de estratégias para impulsionar seus negócios e alcançar melhores resultados de faturamento;
• Estudar ativamente o mercado de e-commerce.

E para tirar de letra, você precisará:

• Afinidade com o WhatsApp e outras ferramentas de comunicação;
• Excelente habilidade de comunicação;
• Excelente habilidade de escrita;
• Excelente habilidade de relacionamento;
• Ótima capacidade de argumentação.

E se tiver isso também, melhor ainda:

• Conhecimento em e-commerce;
• Conhecimento de pacote Office;
•  Inglês intermediário.

Benefícios

🩺Convênio médico;

🦷Convênio odontológico;

🍽️Vale-refeição ou vale-alimentação;

💻Vale transporte;

🍼Auxílio-creche;

🏖️Férias&Co (benefício de viagens);

🎂Dayoff

💻Auxílio home-office;

💛Seguro de vida;

💙Licença maternidade e paternidade estendidas;

🏋️‍♀️WellHub (GymPass);

💰Oferta de cortesias dos produtos LWSA.

Para quem está no escritório:

🍌Frutas no escritório todos os dias;

☕Máquina de café

Estamos em um lugar incrível:

Avenida Cristóvão Colombo, nº400, sala 301 - Belo Horizonte - MG

Importante ressaltar: 

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PCDs).

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!