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Bling | Analista de CS Júnior | Customer Education | Remoto

Descrição da vaga

Sua missão será ser a voz e o rosto do Bling para nossos clientes e parceiros. Você será responsável por conduzir as lives no YouTube e realizar treinamentos ao vivo, garantindo que o cliente aprenda a utilizar a ferramenta de forma dinâmica e conheça novos recursos e produtos do sistema.

Responsabilidades e atribuições

  • Apresentar Webinars e Lives técnicas e estratégicas no YouTube.
  • Conduzir treinamentos ao vivo para grupos de clientes e parceiros do ecossistema.
  • Interagir com a audiência em tempo real, sanando dúvidas operacionais sobre o ERP.
  • Colaborar com o roteiro das transmissões para garantir a entrega de valor e alinhamento com a marca.
  • Controlar métricas de audiência com olhar estratégico para melhorias e novas ações.


Requisitos e qualificações

  • Oratória: se sentir confortável em frente às câmeras e saber lidar com imprevistos de transmissões ao vivo.
  • Didática prática: capacidade de ensinar processos de software (como configurar uma nota fiscal ou integração) de forma que qualquer pessoa entenda.
  • Carisma: gerar conexão com o lojista, passando conhecimento e confiança.
  • Agilidade: para responder perguntas de chat em tempo real e interagir com o público.
  • Roteirização de Treinamentos: capacidade de criar uma estrutura lógica de ensino (Início/Meio/Fim) para que o espectador não se perca durante a live.
  • Storytelling aplicado à Educação: saber transformar uma explicação técnica em uma "jornada do cliente" engajadora.


Diferenciais:

  • Experiência prévia em produção de conteúdo em vídeo e treinamento ao vivo.
  • Já ter atuado como instrutor, professor, palestrante ou host de canais de vídeo.
  • Conhecimento em ferramentas de streaming (StreamYard, Youtube Studio, etc.).

Informações adicionais

O que nós oferecemos:


🩺Convênio médico;

🦷Convênio odontológico;

🍽️Vale-refeição ou vale-alimentação;

🍼 Auxílio-creche;

🤑 Programa de participação de lucros-PPR;

🏖️ Day Off no mês de aniversário;

💛Seguro de vida;

🏋️‍♀️ Wellhub;

🏖️ Onhappy (benefício de viagens);

💝 Zenklub  (psicoterapia/atendimento nutricional);

💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

⌚Horário flexível;

🤝🏿 Auxílio Educação e auxílio idiomas;


Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!

Temos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente, focada em tornar o ambiente de trabalho mais leve e trazer integração total entre todas pessoas Blingers.


Onde estamos:

📍 Rua Olavo Bilac, 914, sala 101 - Térreo - Imigrante | Bento Gonçalves - RS | CEP: 95702-000



Importante ressaltar: 

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs). :noiva_com_véu2::tom-de-pele-5::mulher_grávida::mulher_alimentando_bebê::arco_íris::mulher_em_cadeira_de_rodas_manual::mulher_com_bengala_para_cegos::tom-de-pele-4::mulher_menina::mulheres_coração::beijo_homens:

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Agendamento entrevista | Contato telefônico
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Case Técnico
  5. Etapa 5: Entrevista com gestor
  6. Etapa 6: Envio da Carta Oferta
  7. Etapa 7: Contratação

Boas-vindas!

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.


Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.


A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.


E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!