Wake Commerce | Analista de Infraestrutura Júnior | Presencial | Exclusiva para pessoas com deficiência

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo!

E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.



📝 Como será seu dia a dia:

• Realizar diagnóstico e solução de problemas em equipamentos de microinformática (computadores, notebooks, impressoras, scanners, entre outros);
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares utilizados pela empresa;
• Fornecer suporte técnico presencial e remoto para usuários finais;
• Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de TI;
• Configurar redes locais (LAN) e assegurar conectividade dos dispositivos;
• Auxiliar na gestão e controle de inventário de equipamentos e licenças de software;
• Documentar procedimentos técnicos, soluções e atendimentos realizados;
• Apoiar no treinamento básico dos usuários em relação à utilização dos equipamentos e sistemas.

🎯 E para tirar de letra, você precisará:

Experiência básica com instalação e configuração de equipamentos de TI e periféricos;

Habilidades em diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software;

Boa comunicação interpessoal e atendimento ao usuário;

Desejável experiência anterior em suporte técnico.

Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de chamados e suporte técnico;

Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar prioridades sob pressão.

🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:

Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;

Conhecimento básico em redes (TCP/IP, configuração de roteadores e switches);

Informações adicionais: 

📍O que a Wake proporciona?

🏥Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológico;

🚋 Vale-Transporte;

🚍 Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;

🥘Vale Refeição/ Alimentação:

💻 Auxílio home office;

👶 Auxílio Creche;

🤗 Seguro de Vida;

🏋️‍♀️ WellHub;

✈ Férias & Co;

☕ Máquinas de café a vontade;

💆‍♀️ Massagem e ginástica laboral in company;

🚼Licença maternidade e paternidade estendida

🎮Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;

🏖️ Day off; 

💸 PPR anual;

🍃 Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;

📚 Parceiras com instituições de ensino e lazer;

📨 Oferta de cortesias dos nossos produtos.

Importante ressaltar: 

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.  

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!