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Octadesk | Líder Técnico de Produtos | Remoto

Descrição da vaga

A Octadesk é a maior e melhor plataforma de atendimento com IA, resolvendo a jornada do cliente desde o marketing até pós vendas. Nossa missão é fazer com que as empresas atendam, como as pessoas querem ser atendidas.

Se você é apaixonado por tecnologia, inovação e gosta de desafiar o status quo, a Octadesk é o lugar certo para você. :polvo:

Responsabilidades e atribuições

:anotações:Como será seu dia a dia:

  • Aprofundar o entendimento do negócio e dos clientes;
  • Definir a visão e estratégia de longo prazo do produto;
  • Realizar benchmarks e pesquisas de mercado para identificar novas oportunidades;
  • Contribuir para a criação de fluxos, wireframes, jornadas, a navegabilidade e a arquitetura da informação para a melhoria de produtos;
  • Atuar como evangelista do relacionamento com os clientes, participando e apoiando na atualização das informações;
  • Responsável por gerir e priorizar o roadmap/backlog de produtos junto com a equipe e stakeholders;
  • Criar e monitorar as métricas de produto;
  • Alinhar estratégias com design, engenharia, marketing e vendas.

Requisitos e qualificações

:dardo_no_alvo:E para tirar de letra, você precisará:

  • Experiência em métricas e mercado SaaS;
  • Capacidade analítica em métricas de produto;
  • Bom relacionamento e comunicação para traduzir as necessidades estratégicas em execução.

:músculo:E se tiver isso também, melhor ainda:

  • Conhecimento em conversacional e atendimento para marketing, vendas ou pós-vendas e suporte;
  • Conhecimento em integrações, automações e/ou dados.

Informações adicionais

Benefícios oferecidos pela Octadesk :polvo:

🍽️ Vale Refeição em benefício flexível;

💻Auxílio Home Office/Locomoção;

🍼Auxílio Creche;

🏋️‍♀️Well Hub;

📝Pipo Saúde - Suporte no agendamento de consultas, reembolsos e muito mais;

📝Alphafitness - Parceria voltada ao cuidado da mente e corpo;

🩺Assistência Médica (Plano Nacional 100% coberto pela empresa);

🦷Assistência Odontológica (Plano Nacional 100% coberto pela empresa);

📚Parcerias Educacionais;

🎂Dayoff de Aniversário;

🏖️Férias & Co;

💛Seguro de Vida.



Importante ressaltar: 

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs). :noiva_com_véu2::tom-de-pele-5::mulher_grávida::mulher_alimentando_bebê::arco_íris::mulher_em_cadeira_de_rodas_manual::mulher_com_bengala_para_cegos::tom-de-pele-4::mulher_menina::mulheres_coração::beijo_homens:

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Fit Cultural
  3. Etapa 3: Triagem RH
  4. Etapa 4: Agendamento entrevista | Contato telefônico
  5. Etapa 5: Entrevista com RH
  6. Etapa 6: Entrevista com gestor
  7. Etapa 7: Contratação

Boas-vindas!

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.


Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.


A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.


E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!