Tray | Analista Implantação Júnior | Presencial

Sobre a Tray

Somos uma plataforma de e-commerce do grupo LWSA. Na Tray, nossa missão é impulsionar o sucesso de lojistas por meio de soluções em tecnologia os ajudando a vender mais pela internet. Estamos em busca de um(a) Analista de E-commerce talentoso(a) para se juntar à nossa equipe e crescer em um ambiente dinâmico. 🚀🚀

Conheça um pouquinha da área e a oportunidade:

O time de implantação é responsável pela criação e instalação das configurações da loja de clientes que compram o pacote de loja pronta.

Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar atendimento ao cliente via whatsapp e meet, configurações da plataforma (como configuração de layout, pagamento, frete, erp, cadastros de produto e planilha, publicação de domínio).

Para esta oportunidade, precisamos de pessoas com boa comunicação, organização e proatividade, que saibam lidar com múltiplas demandas e tenham atenção aos detalhes. É essencial ter empatia no atendimento, autonomia, facilidade com tecnologia e foco em soluções, garantindo uma implantação eficiente e uma ótima experiência para o cliente.

📝 Como será seu dia a dia:

Você será responsável por conduzir o processo de implantação das lojas, realizando atendimentos via WhatsApp e Meet para orientar os clientes durante toda a jornada. No dia a dia, fará configurações na plataforma, como layout, meios de pagamento, frete, integrações com ERP, cadastro de produtos e planilhas, além da publicação de domínio.

• Também atuará acompanhando prazos, organizando demandas, esclarecendo dúvidas dos lojistas e garantindo que a loja esteja pronta para vender com qualidade e dentro do prazo, sempre com um atendimento consultivo e focado na melhor experiência do cliente.

🎯 E para tirar de letra, você precisará:

• Boa comunicação verbal e escrita para conduzir atendimentos com clareza;
• Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplas implantações simultâneas;
• Perfil proativo, com senso de responsabilidade e autonomia;
• Atenção aos detalhes nas configurações e validações da loja;
• Facilidade com tecnologia e aprendizado rápido de ferramentas;
• Empatia e postura consultiva no atendimento ao cliente;
• Foco em solução de problemas e experiência do lojista.

🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:

• Experiência com plataformas de e-commerce;
• Vivência com atendimento ao cliente (WhatsApp, reuniões online, etc.);
• Conhecimento básico em layout, domínio, meios de pagamento e frete;
• Experiência com integrações (ERP, planilhas, cadastros de produto);
• Noções de implantação, onboarding ou suporte em tecnologia;
• Interesse por mercado digital e vendas online.

O que nós oferecemos:

🩺Convênio médico;

🦷Convênio odontológico;

🍽️Vale-refeição ou vale-alimentação;

🍼Auxílio-creche;

🚍Vale transporte

🤑Programa de participação de lucros-PPR;

🏖️Day Off no mês de aniversário;

💛Seguro de vida;

🏋️‍♀️Wellhub;

🏖️Férias&Co (benefício de viagens);

💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

⌚Horário flexível, 40h semanais;

💝#Secuida - nosso Programa de Qualidade de Vida;

🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.

💰Oferta de cortesias dos produtos LWSA.

Para quem está no escritório:

🍌Frutas da época todos os dias;

☕Máquina de café e cappuccino;

🏓Espaços de descompressão com salas de jogos, videogames, sala de TV, cantina, espaço para churrasco, sala de estudos e mini biblioteca.

🅿Estacionamento.

Onde estamos:

Estamos em três lugares incríveis

📍 Rua Alcides Lajes Magalhães, 130 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-181

📍 Rua Alcides Lajes Magalhães, 140 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-181

📍 Rua José Joaquim de Oliveira, 305 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-170

Importante ressaltar: 

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!